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只顾砍柴 不顾磨刀

2008年3月29日 阿猫 发表评论 阅读评论

这次湖南项目的技术要求正好戳到公司设备的软肋,具体细节就不说了。我忍不住用这个词评价公司的做法——只顾砍柴,不顾磨刀。

对于我们的设备,对于某些高级设置功能响应并不是很好,是什么原因连研发也说不清楚。公司内部极差的沟通渠道让这些问题在一次次被发现后毫无改进的迹象。销售的人在外面一个劲鼓吹我们的技术多强、设备多NB,这下可好,东西是卖出去了,建立起的系统就像60年代的衣服一样补丁加补丁、漏洞百出。有些漏洞实在补不上了,公司的“方针”就让我们这些搞“技术”的编个理由忽悠人家。

我承认自己懂得技术不多,但无论怎么说也干了将近一年的技术支持,知道有些故障是没法通过“重启+恢复出厂设置”这两招来治愈的。可是,每次出现新的问题,大部分人除了这两招几乎没有别的对策。为什么?因为我们从一开始就一直在砍柴,没时间磨刀。

对员工技术能力的培养应该是公司级别的行为,而不能降格为员工凭借自身责任心和上进心的个人行为。可惜公司只顾着眼前的利益最大化,不去培养属于自己的人才,更留不住人才。这,是目光短浅的做法。

好的公司文化是不能平白无故自己产生的,而是一定要从领导层和管理机制入手。一般员工的公信力再大也大不过领导层,个人习惯影响力再大也大不过规章制度。我们需要的是更加具有长远发展眼光的领导,和更加顺应现代企业发展的管理机制。

更长远的眼光,更细节的入手。亲爱的公司,你有吗?

PS:房东开始渗透房子要收回的事情了,我们又要开始找房子了。

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